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Objectifs et contexte de la certification :
Le « Manager des Entreprises et des Organisations » est le pilote de l’entreprise. Il définit la stratégie, les objectifs et est garant de la pérennité de la structure.
Pour ce faire, il conçoit les orientations commerciales, marketing, financière. Il assure le bon fonctionnement de la structure en allouant les ressources humaines et techniques nécessaires au déploiement de la stratégie définie. Il est apte à mener des projets de transformation de l’entreprise.
Afin de piloter l’activité de l’entreprise, le « Manager des Entreprises et des Organisations » assure une veille sur son périmètre d’activité ainsi que sur l’évolution des exigences et des tendances de consommation de ses clients permettant ainsi à la structure de rester concurrentielle et d’adapter son fonctionnement, ses services ou ses produits.
En interne, il gère les équipes et collabore avec les responsables de services pour définir les orientations stratégiques et le plan d’actions. Il arbitre et veille à l’atteinte des objectifs fixés grâce à la mise en place d’indicateurs de suivi et de performance et au besoin, de mesures préventives ou correctives.
En externe, il représente l’entreprise auprès des différentes parties prenantes (investisseurs, clients, actionnaires…).
En début de carrière, le manager des entreprises et des organisations peut occuper des postes de responsable de département en particulier dans les domaines marketing et commercial.
Activités visées :
Le métier de « Manager des Entreprises et des Organisations » comprend les activités principales suivantes :
– Concevoir et décliner les orientations stratégiques de l’entreprise/l’organisation
Conduite d’un projet de création ou de reprise d’une entreprise/organisation
Conception et adaptation des orientations stratégiques de l’entreprise en France et à l’International
Déploiement de la stratégie définie au sein des départements de l’entreprise/l’organisation
– Piloter la stratégie financière
Evaluation et organisation de la gestion financière
Contrôle de la performance financière
– Piloter la stratégie marketing et commercial
Pilotage de la stratégie marketing en France et à l’International
Pilotage de la stratégie commerciale en France et à l’International
Déploiement de la stratégie marketing et commercial en mode projet
– Manager les équipes
Gestion des recrutements
Organisation et animation d’équipes multi-culturelles
Compétences attestées :
La certification prépare aux compétences suivantes:
Réaliser une veille économique, concurrentielle, réglementaire et technologique ainsi qu’une cartographie des risques internes et externes (espionnage industriel…) afin d’identifier les opportunités de développement et les évolutions secteur ;
Réaliser un diagnostic interne et externe de l’entreprise/organisation afin de déterminer les (ré)orientations stratégiques de celle-ci et en prenant en compte les enjeux de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), les résultats de la veille et la cartographie des risques ;
Décliner la stratégie d’entreprise dans les services en s’appuyant sur la méthodologie du Lean Management et des Six Sigma afin de garantir l’efficience de l’organisation ;
Concevoir des outils de suivi et de reporting afin de piloter et optimiser l’activité de l’entreprise : tableaux de bord et indicateurs de performance.
Evaluer les besoins financiers des différentes unités de l’entreprise/l’organisation afin d’allouer les ressources nécessaires à l’atteinte des objectifs ;
Sélectionner un mode de financement adapté à la structure et aux orientations stratégiques de l’entreprise/l’organisation ;
Organiser la gestion comptable et financière afin d’assurer le suivi de la santé financière de l’entreprise/l’organisation (tableaux de bord, calculs des coûts, marges, capacité de financement…) ;
Contrôler les flux financiers afin d’identifier les écarts et mettre en place des actions préventives et/ou correctives ;
Analyser les états financiers (compte de résultat, bilan) afin de dégager et mettre en place des actions d’optimisation de la performance financière.
Déterminer la stratégie de marque (positionnement, segments, cibles) afin de concevoir les actions marketing, de choisir les canaux de communication adaptés, les actions de fidélisation et de donner de la valeur aux produits/services ;
Evaluer les retombées des actions marketing en identifiant les facteurs de satisfaction et d’insatisfaction à l’aide des indicateurs de performance, afin d’adapter les actions de fidélisation à la typologie des clients et de s’assurer d’une présence efficiente sur les médias sociaux. Si nécessaire, mettre en place des actions correctives ;
Réaliser une étude de marché afin d’identifier les opportunités de développement ou de création d’un produit/service/segment de marché et organiser la politique et le réseau commercial (prix, relation-client, points de vente…) ;
Mener des négociations commerciales afin de susciter l’adhésion et obtenir les meilleures conditions de vente par la maîtrise des techniques stratégiques, tactiques, comportementales et culturelles (plan de négociation, posture, argumentations, gestion des objections, contreparties) ;
Évaluer les retombées des actions commerciales décidées en termes de chiffre d’affaires, de bénéfices et si nécessaire mise en place de correctifs pour le prochain plan d’actions commerciales ;
Afin de garantir le respect des orientations stratégiques et l’efficience du triptyque Qualité/Coûts/Délai, piloter les actions marketing et commerciales en mode projet en :
• Evaluant le budget et en l’allouant
• Déterminant les échéances et les livrables
• Gérant les priorités et les aléas
• Construisant des outils de reporting
• Réalisant un retour d’expérience ;
Coordonner les équipes marketing et commerciales multiculturelles dans le cadre d’un projet en transmettant les objectifs à atteindre, en structurant et en animant les équipes à l’aide des leviers de motivations de chacun, afin de mobiliser l’équipe autour de la réussite du projet.
Evaluer les besoins en recrutement des différents services afin d’adapter le dimensionnement et l’organisation des équipes à la stratégie de l’entreprise ;
Conduire les recrutements afin de sélectionner les profils adéquats en :
• Créant les fiches de poste
• Réalisant l’analyse des candidatures et les entretiens
• Préparant le contrat, les éléments de rémunération et les rattachements nécessaires (mutuelle, retraite…) ;
Concevoir un process d’intégration des salariés afin de favoriser l’engagement et la fidélisation des nouveaux employés notamment en :
• Formant à la culture d’entreprise
• Sensibilisant les salariés à la diversité des profils (personnes en situation de handicap…) ;
Réaliser une veille sur les pratiques managériales afin d’adapter le management aux nouvelles tendances sociétales, au pays concerné et aux évolutions économiques (management à distance, développement des softskills, intégration des approches neurocognitives…) ;
Assurer la montée en compétences des salariés par le biais de formation et conduire le changement afin de permettre l’assimilation par tous des mutations technologiques, des nouveaux process internes et de soutenir le développement de l’entreprise par l’engagement des salariés.
Dans le respect de son projet professionnel futur la/le candidat(e) développera des compétences associées à un parcours de spécialisation parmi les suivants:
« Start-up et transformation digitale » / « Directeur opérationnel (d’établissement ou d’unité) » / « Piloter la stratégie RSE de l’entreprise »
Modalités d’évaluation :
Etudes de cas, Projets individuels et de groupe, Mises en situation professionnelle, Mémoire de recherche professionnel
Obtenez une réponse à votre question en contactant un de nos conseillers pédagogiques au +33988423261 ou envoyez nous un email à formation@BusinessDigital.fr
Secteurs d’activités :
Les « Manager des Entreprises et des Organisations » exercent leurs fonctions dans tous les secteurs d’activité. Les titulaires de la certification sont susceptibles de travailler aussi bien dans des PME que dans des multinationales, en France et à l’étranger.
Type d’emplois accessibles :
Dirigeant/Manager/Responsable d’entreprise
Directeur Général
Directeur junior
Directeur adjoint/Directeur délégué
Directeur de département (ex : directeur marketing)
Chef d’agence/Responsable d’agence
Consultant en organisation
Code(s) ROME :
- M1301 РDirection de grande entreprise ou d Ȏtablissement public
- M1302 – Direction de petite ou moyenne entreprise
- M1402 – Conseil en organisation et management d »entreprise
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