Automatiser processus commerciaux avec Make : CRM, ventes, emails sans code

Cette formation d’une journée permet aux professionnels du commerce et de la relation client de maîtriser l’outil Make pour automatiser leurs processus sans écriture de code. Grâce à des scénarios concrets, les participants apprendront à synchroniser leurs outils CRM avec leurs campagnes emails, à qualifier et distribuer leurs leads, ou encore à automatiser les relances commerciales. L’objectif est de réduire les tâches manuelles répétitives, d’améliorer la réactivité commerciale et de garantir une traçabilité fiable des actions. Adaptée aux TPE et PME, cette formation s’appuie sur des cas pratiques immédiatement applicables.

Objectifs pédagogiques

• Créer des scénarios Make pour synchroniser CRM et outils de vente
• Automatiser l’envoi d’emails personnalisés en fonction des leads
• Qualifier et distribuer les leads sans intervention manuelle
• Superviser et optimiser les flux automatisés en temps réel
• Évaluer le retour sur investissement des automatisations

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissance basique d’un CRM ou d’un outil de vente. Expérience en gestion commerciale souhaitée mais non obligatoire.
• Public visé : Toute personne souhaitant automatiser ses processus commerciaux et relation client sans compétences techniques