Stratégies commerciales augmentées par l'IA pour la croissance et la fidélisation client | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Stratégies commerciales augmentées par l'IA pour la croissance et la fidélisation client

Cette formation professionnelle aborde l'utilisation concrète de l'intelligence artificielle pour optimiser les processus commerciaux, renforcer la relation client et accroître la rentabilité. Les participants découvriront comment exploiter les données clients, personnaliser les interactions et automatiser les tâches répétitives. La session combine théorie, études de cas et ateliers pratiques pour une mise en œuvre immédiate en entreprise. La démarche pédagogique favorise l'autonomie et l'innovation dans la gestion de la relation client.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les leviers d'optimisation commerciale par l'IA
• Personnaliser les parcours clients grâce à l'analyse prédictive
• Automatiser les processus de vente et de suivi client
• Renforcer l'engagement client avec des outils intelligents
• Piloter la performance commerciale avec des indicateurs clés

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique, mais une expérience en gestion commerciale ou marketing est recommandée. Une familiarité basique avec les outils numériques est un plus.
• Public visé : Professionnels souhaitant intégrer l'IA dans leur stratégie commerciale pour améliorer l'efficacité et la satisfaction client.