Stratégies de croissance client avec l'Intelligence Artificielle | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Stratégies de croissance client avec l'Intelligence Artificielle

Cette formation professionnelle d’une journée s’adresse aux responsables commerciaux et équipes de vente souhaitant transformer leurs processus clients avec des solutions d’IA adaptées. Les participants apprendront à identifier les leviers de croissance via l’analyse prédictive, automatiser la génération de leads qualifiés et personnaliser l’expérience client à grande échelle. Ils maîtriseront les outils concrets pour optimiser le cycle de vente et renforcer la fidélisation, le tout dans une approche pragmatique et immédiatement applicable en entreprise.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les bases de l’IA appliquée à la relation client et au business développement
• Automatiser la détection et le suivi des leads grâce à des outils IA dédiés
• Personnaliser les interactions clients à toutes les étapes du cycle de vente
• Optimiser la fidélisation par l’analyse comportementale automatisée
• Intégrer l’IA dans ses processus commerciaux avec un ROI mesurable

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Expérience en gestion de projet commercial ou relation client appréciée mais non obligatoire.
• Public visé : Toute personne en charge du développement commercial et de la gestion de la relation client dans une entreprise souhaitant intégrer l'IA dans ses processus.