Agent de voyages digital : maîtrise de l'IA pour l'optimisation des parcours clients | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Agent de voyages digital : maîtrise de l'IA pour l'optimisation des parcours clients

Cette formation s'adresse aux agents de voyages souhaitant intégrer des outils d'intelligence artificielle pour optimiser leur productivité et la qualité de leurs services. Les participants découvriront comment exploiter des algorithmes pour analyser les préférences clients, automatiser les réservations et proposer des itinéraires adaptés. La formation inclut des cas pratiques sur des plateformes professionnelles et des stratégies pour améliorer la satisfaction client. Accessible aux débutants en IA, elle permet d'obtenir une certification reconnue par les OPCO.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les principes de base de l'IA appliquée au secteur du voyage
• Automatiser la recherche et la réservation de voyages grâce à des outils intelligents
• Personnaliser des parcours pour répondre aux attentes clients par algorithmes
• Optimiser les coûts et délais des réservations avec des solutions automatisées
• Évaluer l'impact de l'IA sur la productivité et la satisfaction client

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Connaissance basique des outils de réservation en ligne.
• Public visé : Professionnels du tourisme souhaitant moderniser leurs processus avec l'IA.