Assistant commercial augmenté par l'IA : optimisation des processus clients | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Assistant commercial augmenté par l'IA : optimisation des processus clients

Cette formation professionnelle d'une journée permet aux assistants commerciaux de découvrir les solutions d'intelligence artificielle adaptées à leurs missions quotidiennes. Les participants apprennent à automatiser la saisie des données, personnaliser les interactions clients et optimiser le suivi commercial grâce aux outils d'IA. Adaptée aux entreprises souhaitant moderniser leur force de vente, cette formation fournit des méthodes concrètes pour gagner du temps et améliorer la qualité du service client.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les applications concrètes de l'IA dans les tâches commerciales quotidiennes
• Automatiser la saisie et le suivi des données clients
• Personnaliser les interactions commerciales grâce aux outils d'IA
• Optimiser la gestion des prospects et le cycle de vente
• Améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité de service

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Connaissances basiques en bureautique et outils numériques recommandées.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant digitaliser et automatiser ses processus commerciaux en s'appuyant sur l'intelligence artificielle.