Automatiser et développer son entreprise avec WhatsApp Business et l'intelligence artificielle | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Automatiser et développer son entreprise avec WhatsApp Business et l'intelligence artificielle

Cette formation professionnelle d'une journée permet aux entreprises de maîtriser l'utilisation de WhatsApp Business en synergie avec des outils d'intelligence artificielle. L'objectif est de transformer les échanges clients en leviers de croissance, d'automatiser les réponses pour gagner du temps tout en personnalisant les interactions. Les participants apprendront à configurer des chatbots, analyser les données clients et intégrer ces solutions dans leur stratégie commerciale pour améliorer leur efficacité opérationnelle et leur chiffre d'affaires.

Objectifs pédagogiques

• Configurer et optimiser un compte WhatsApp Business professionnel
• Automatiser les réponses clients via l'IA sans perdre en qualité relationnelle
• Analyser les données d'interactions pour affiner la stratégie commerciale
• Intégrer WhatsApp Business dans un parcours client omnicanal
• Mesurer et améliorer les performances commerciales grâce aux outils d'analyse

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une connaissance basique des outils numériques est recommandée.
• Public visé : Toute entreprise disposant d'une activité commerciale ou de relation client souhaitant optimiser sa gestion via WhatsApp Business et l'intelligence artificielle.