Optimiser le duo administratif-commercial par l'intelligence artificielle opérationnelle | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser le duo administratif-commercial par l'intelligence artificielle opérationnelle

Cette formation s'adresse aux professionnels occupant des postes d'assistant administratif ou commercial souhaitant maîtriser des solutions d'intelligence artificielle ciblées. L'objectif est de leur permettre de traiter plus rapidement les documents, d'automatiser les interactions clients et de centraliser les données pour une prise de décision immédiate. À travers des ateliers pratiques, les participants apprendront à identifier les tâches automatisables, à configurer des assistants virtuels et à exploiter des outils de traitement automatique de texte et de gestion des flux. La formation intègre également des bonnes pratiques pour sécuriser les données et garantir une transition fluide vers des processus optimisés.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les tâches répétitives éligibles à l'automatisation dans les processus administratifs et commerciaux
• Configurer et déployer des outils d'IA pour le traitement de texte, la gestion des emails et des données clients
• Automatiser les flux de travail pour réduire les délais de traitement et améliorer la réactivité
• Sécuriser les données sensibles lors de l'utilisation d'outils IA et respecter les obligations légales
• Mesurer l'impact des solutions IA mises en place sur la productivité et la qualité des échanges

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Maîtrise basique des outils bureautiques (Word, Excel) et d'un navigateur web. Expérience en gestion de documents ou en relation client appréciée mais non obligatoire.
• Public visé : Toute personne occupant un poste d'assistant ou de collaborateur administratif/commercial souhaitant optimiser ses tâches quotidiennes par l'IA.