Optimiser les fonctions support avec l'intelligence artificielle en entreprise | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser les fonctions support avec l'intelligence artificielle en entreprise

Cette formation permet aux collaborateurs des services RH, comptabilité, commercial et marketing d’acquérir des compétences pratiques pour exploiter l’intelligence artificielle dans leurs activités quotidiennes. L’objectif est de gagner en efficacité, réduire les erreurs humaines et accélérer les processus décisionnels. Les participants découvrent des outils concrets, des cas d’usage et des bonnes pratiques pour une mise en œuvre rapide et sécurisée. La formation s’adresse aux entreprises souhaitant moderniser leurs fonctions support sans nécessiter de compétences techniques avancées.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les besoins métiers éligibles à l’automatisation par l’IA
• Sélectionner les outils IA adaptés à chaque fonction support
• Automatiser des tâches répétitives sans risque pour les données sensibles
• Maîtriser les bases légales et éthiques de l’IA en entreprise
• Créer un plan d’action pour déployer l’IA au sein de son service

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Maîtrise des outils bureautiques de base et expérience professionnelle dans le métier visé.
• Public visé : Collaborateurs des fonctions support souhaitant intégrer l’IA dans leurs processus métiers.