Optimiser les fonctions supports avec l’IA : outils pratiques et cas concrets | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser les fonctions supports avec l’IA : outils pratiques et cas concrets

Cette formation d’une journée s’adresse aux professionnels des fonctions support souhaitant réduire les tâches chronophages et améliorer leur productivité grâce à l’intelligence artificielle. Les participants découvriront des outils concrets adaptés à leur métier, apprendront à identifier les processus éligibles à l’automatisation et à mettre en place des solutions efficaces. La formation alterne apports théoriques et exercices pratiques, avec des cas réels issus d’entreprises. À l’issue de la session, chaque participant repartira avec des livrables immédiats (checklists, modèles, scripts) prêts à être déployés dans son entreprise.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les tâches répétitives et chronophages dans son métier support et prioriser les actions d’automatisation.
• Maîtriser les outils d’IA adaptés aux fonctions RH, comptabilité, commercial et marketing.
• Construire et déployer un prototype de solution IA pour un processus métier concret.
• Évaluer le gain de temps et la réduction des erreurs apportés par l’automatisation.
• Définir un plan d’action pour déployer l’IA dans son service à court terme.

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Une connaissance basique des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, outils collaboratifs) est un plus.
• Public visé : Toute personne occupant une fonction support et souhaitant intégrer l’IA dans son quotidien professionnel pour gagner en efficacité.