Optimiser ses contacts pros : techniques et outils pour des rendez-vous efficaces | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser ses contacts pros : techniques et outils pour des rendez-vous efficaces

Cette formation s'adresse aux équipes commerciales, assistantes et responsables relation client souhaitant structurer et automatiser leurs prises de rendez-vous. Elle combine méthodes manuelles et outils digitaux pour garantir un taux de conversion optimal. Les participants apprendront à identifier les bonnes cibles, personnaliser les messages, gérer les objections et analyser les résultats. Les cas pratiques et simulations illustreront chaque étape du processus.

Objectifs pédagogiques

• Structurer un plan de prospection ciblé et chronométré
• Maîtriser les techniques de relance et de personnalisation des messages
• Utiliser des outils digitaux pour optimiser le taux de réponse
• Gérer les objections et transformer les refus en opportunités
• Analyser et améliorer en continu ses performances

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun diplôme requis. Maîtrise basique des outils bureautiques et d'un navigateur web.
• Public visé : Toute personne en contact avec des clients ou prospects devant organiser des rendez-vous qualifiés.