Piloter l'accueil et l'administration en présentiel avec des outils IA adaptés | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Piloter l'accueil et l'administration en présentiel avec des outils IA adaptés

Cette formation professionnelle vise à outiller les chargés d'accueil et les gestionnaires administratifs dans leurs missions quotidiennes. Elle couvre l'intégration d'outils d'intelligence artificielle pour automatiser les tâches répétitives, optimiser la relation client en présentiel et structurer les processus administratifs. Les participants apprendront à configurer des solutions adaptées aux besoins spécifiques de leur entreprise, tout en respectant les exigences réglementaires et organisationnelles. La formation alterne apports théoriques, études de cas concrets et mises en pratique pour garantir une application immédiate des compétences acquises.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les outils IA dédiés à l'accueil et à la gestion administrative
• Automatiser les tâches répétitives pour gagner en efficacité
• Optimiser la relation client en présentiel grâce aux solutions IA
• Structurer les processus administratifs avec des outils adaptés
• Évaluer l'impact des solutions mises en place sur la performance globale

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une expérience basique en gestion administrative ou en accueil est un plus.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant moderniser ses processus d'accueil et de gestion administrative avec des outils IA