Audit des services numériques selon norme ISO 22301 et ITIL | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Audit des services numériques selon norme ISO 22301 et ITIL

Cette formation professionnelle permet d'acquérir les compétences nécessaires pour réaliser un audit complet des services numériques en entreprise. Vous apprendrez à appliquer les normes ISO 22301 pour la continuité d'activité et ITIL pour la gestion des services IT. La formation alterne apports théoriques et exercices pratiques sur des cas concrets d'entreprises. À l'issue de la formation, vous serez capable de concevoir un plan d'audit, d'identifier les écarts par rapport aux référentiels et de proposer des actions correctives adaptées.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les normes ISO 22301 et ITIL pour l'audit des services numériques
• Savoir concevoir et planifier un audit de conformité
• Identifier les écarts entre les services réels et les référentiels
• Proposer des actions correctives pertinentes
• Rédiger un rapport d'audit conforme aux attentes managériales

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience de base en gestion des services IT ou en contrôle interne.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant structurer ou améliorer son processus d'audit des services numériques.