Formation IA pour intermédiaires en assurance : Maîtriser les fondamentaux des interactions clients augmentées | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Formation IA pour intermédiaires en assurance : Maîtriser les fondamentaux des interactions clients augmentées

Cette formation s'adresse aux intermédiaires en assurance souhaitant intégrer les outils d'intelligence artificielle dans leurs pratiques professionnelles tout en respectant le cadre réglementaire IAS. Les participants apprendront à identifier les opportunités offertes par l'IA pour optimiser la relation client, automatiser des processus administratifs et améliorer l'efficacité commerciale. Le programme allie théorie réglementaire, cas pratiques et mise en situation professionnelle pour garantir une application immédiate en entreprise.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les enjeux réglementaires de l'IA dans le secteur de l'assurance conformément au niveau I-IAS
• Identifier les outils d'IA adaptés aux intermédiaires en assurance pour optimiser la gestion administrative
• Maîtriser les techniques de collecte et d'analyse de données clients via l'IA
• Automatiser des processus de souscription et de suivi de contrats dans le respect de la réglementation
• Mettre en œuvre une approche client augmentée par l'IA sans substitution au conseil humain

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucune compétence technique préalable requise. Une expérience en relation client ou en gestion de contrats d'assurance est un atout.
• Public visé : Toute personne en contact avec la clientèle dans le secteur de l'assurance souhaitant intégrer l'IA dans sa pratique professionnelle.