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Formation Mediateur Social

Cette formation vise a fournir aux entreprises les outils et les competences necessaires pour comprendre et mettre en oeuvre les principes du mediateur social. Les participants apprendront a identifier les besoins des personnes et a les orienter vers les services adéquats. La formation couvrira également les aspects juridiques et réglementaires liés au mediateur social. Les entreprises pourront ainsi améliorer leur relation avec les clients et les partenaires, et renforcer leur responsabilité sociale.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les principes du mediateur social
• Identifier les besoins des personnes
• Orienter les personnes vers les services adéquats
• Améliorer la relation avec les clients et les partenaires
• Renforcer la responsabilité sociale de l'entreprise

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prerequis necessaire
• Public visé : Les entreprises de tous secteurs qui souhaitent améliorer leur relation avec les clients et les partenaires