CQP Maître d’Hôtel – Gestion digitale des services hôteliers | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

CQP Maître d’Hôtel , Gestion digitale des services hôteliers

BusinessDigital.fr propose une formation d’un jour, éligible au financement OPCO, destinée aux professionnels de l’hôtellerie souhaitant moderniser leurs pratiques grâce à l’intelligence artificielle. Le cours combine des apports théoriques sur les concepts d’IA appliqués au secteur hôtelier et des ateliers pratiques de mise en œuvre d’outils digitaux. Les participants apprendront à optimiser la prise de réservation, à personnaliser l’expérience client, à automatiser la gestion du service en salle et à piloter les performances à l’aide de tableaux de bord intelligents. La pédagogie repose sur des études de cas réels, des démonstrations d’outils et des simulations de situations de réception. À l’issue de la journée, les stagiaires seront capables de concevoir et d’animer des processus digitaux, d’interpréter les données générées et d’accompagner leurs équipes dans la transformation numérique de l’établissement. La formation s’inscrit dans le cadre du CQP Maître d’Hôtel, garantissant une reconnaissance officielle des compétences acquises.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les enjeux de l’IA dans l’hôtellerie.
• Utiliser des outils digitaux pour la réception.
• Optimiser la gestion de la restauration avec l’IA.
• Analyser les données clients pour personnaliser l’offre.
• Obtenir le CQP Maître d’Hôtel avec prise en charge OPCO.

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissances de base en gestion hôtelière et maîtrise du français.
• Public visé : Cette formation s’adresse aux acteurs opérationnels du secteur hôtelier souhaitant exploiter l’IA pour optimiser leurs services.