Développer l'efficacité commerciale par la maîtrise des IA conversationnelles

Cette formation professionnelle aborde l'utilisation concrète des assistants IA dans l'ensemble du parcours commercial : de la prospection à la fidélisation. Les participants apprennent à configurer des outils basés sur l'IA pour automatiser les prises de rendez-vous, personnaliser les messages et analyser les tendances d'achat. La journée alterne apports théoriques, démonstrations et exercices pratiques sur des cas réels d'entreprise. Les modules sont adaptés aux secteurs B2B et B2C, avec un accent sur la conformité RGPD et l'éthique commerciale. À l'issue, chaque stagiaire reçoit un certificat de réalisation reconnu par les OPCO.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les fonctionnalités des assistants IA dédiés aux commerciaux
• Automatiser les tâches répétitives du processus de vente
• Personnaliser les interactions client grâce à l'analyse des données
• Évaluer les performances des outils IA et ajuster les stratégies
• Appliquer les règles déontologiques et légales en vigueur

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Maîtrise basique d'un navigateur web et d'un tableur.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant moderniser sa force de vente avec des outils d'IA performants et conformes.