Développer les compétences commerciales par l'intelligence artificielle et la data

Cette formation professionnelle s'adresse aux équipes commerciales souhaitant optimiser leur approche client grâce aux technologies émergentes. Les participants apprendront à exploiter les outils d'intelligence artificielle pour analyser les données clients, personnaliser les interactions et améliorer leur taux de conversion. La session alterne apports théoriques et mises en pratique pour garantir une application immédiate des concepts abordés. Méthodes pédagogiques actives et adaptées aux besoins des entreprises.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les apports de l'IA et de la data dans la relation commerciale
• Identifier les outils adaptés à son activité pour optimiser son prospection
• Analyser les données clients pour personnaliser les approches commerciales
• Améliorer son taux de conversion grâce à des techniques data-driven
• Intégrer ces méthodes dans son quotidien professionnel

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une première expérience en relation client est un plus.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant moderniser ses pratiques commerciales par l'innovation technologique.