Devenir Community Manager professionnel : Stratégie et ROI en entreprise

Cette formation s'adresse aux professionnels souhaitant piloter une stratégie de communauté digitale efficace. Les participants apprennent à définir des objectifs clairs, créer un écosystème de contenu engageant et mesurer l'impact des actions sur la notoriété et les ventes. Basée sur des études de cas concrets, elle aborde les outils essentiels, la gestion de crise et la collaboration avec les équipes marketing. Idéale pour les salariés comme les indépendants, elle garantit une montée en compétences rapide et opérationnelle.

Objectifs pédagogiques

• Définir une stratégie de community management alignée sur les objectifs business
• Créer et animer des contenus engageants adaptés à chaque plateforme
• Mesurer l'impact des actions sur la notoriété et les ventes
• Gérer les crises et protéger la réputation en ligne
• Collaborer efficacement avec les équipes marketing et commerciale

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Une première expérience en gestion de réseaux sociaux ou en communication digitale est un plus.
• Public visé : Toute personne appelée à animer une communauté en ligne pour une marque ou une organisation.