Gestion intelligente des services en hôtellerie par l'IA pour dirigeants | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Gestion intelligente des services en hôtellerie par l'IA pour dirigeants

Cette formation professionnelle unique permet aux dirigeants et managers hôteliers de maîtriser les outils d'intelligence artificielle pour améliorer l'efficacité opérationnelle, personnaliser l'expérience client et optimiser la rentabilité. À travers des cas concrets et des ateliers pratiques, les participants apprennent à sélectionner, déployer et évaluer des solutions IA adaptées à leur établissement. L'accent est mis sur la sécurité des données, l'éthique et l'adéquation avec les régulations en vigueur. Un programme conçu pour des résultats immédiats et mesurables.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les opportunités d'application de l'IA dans la gestion des services hôteliers.
• Sélectionner des solutions IA adaptées à son établissement en fonction de ses besoins et contraintes.
• Automatiser des processus opérationnels pour gagner en efficacité et réduire les coûts.
• Personnaliser l'expérience client grâce à l'analyse des données et des préférences.
• Mesurer l'impact des outils IA sur la satisfaction client et la performance économique.

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique en programmation. Expérience en management hôtelier souhaitée. Maîtrise des bases de la gestion hôtelière et de la relation client.
• Public visé : Professionnels du secteur hôtelier souhaitant intégrer l'IA pour transformer leur gestion de services et améliorer leur compétitivité.