Maîtrise des leviers IA pour l'innovation bancaire et la relation client | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Maîtrise des leviers IA pour l'innovation bancaire et la relation client

Dans un secteur bancaire en mutation accélérée, cette formation professionnelle unique vous permet de concevoir et déployer des outils d'Intelligence Artificielle spécifiquement adaptés aux fonctions clés de la banque. Vous maîtriserez les méthodes pour automatiser l'analyse des risques, personnaliser les parcours clients via des assistants conversationnels intelligents et optimiser la gestion des données transactionnelles. Les cas concrets abordés couvrent la détection de fraudes, l'optimisation des offres commerciales et la prédiction des comportements clients. Finançable OPCO, cette formation s'adresse aux responsables métiers, data scientists et experts en transformation digitale souhaitant intégrer l'IA comme levier stratégique dans leur organisation bancaire.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les cas d'usage prioritaires de l'IA dans le secteur bancaire
• Concevoir des outils d'analyse prédictive pour anticiper les risques et opportunités
• Développer des chatbots et assistants conversationnels intelligents pour la relation client
• Optimiser la gestion des données transactionnelles grâce à des algorithmes adaptés
• Intégrer les solutions IA dans une stratégie globale de transformation digitale

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures) en présentiel
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissance basique des enjeux bancaires et des principes de l'Intelligence Artificielle. Expérience préalable en gestion de projets ou analyse de données est un plus.
• Public visé : Toute personne en charge de la stratégie digitale ou de l'optimisation des processus bancaires souhaitant intégrer l'IA pour renforcer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.