Maîtriser la gestion des créances impayées et le contentieux commercial | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Maîtriser la gestion des créances impayées et le contentieux commercial

Cette formation aborde les méthodes juridiques et commerciales pour gérer les créances impayées sans systématiquement recourir au contentieux. Elle enseigne comment identifier précocement les risques, négocier avec les débiteurs et structurer des plans de recouvrement adaptés. Les participants découvrent les outils concrets pour évaluer la solvabilité des clients, rédiger des relances efficaces et sécuriser leurs transactions commerciales. L’objectif est de réduire les pertes financières tout en préservant la relation client.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les signes avant-coureurs d’un impayé et anticiper les risques
• Structurer un processus de recouvrement amiable efficace et professionnel
• Maîtriser les outils juridiques pour sécuriser ses créances
• Rédiger des relances claires et conformes pour maximiser les taux de recouvrement
• Adapter ses stratégies en fonction du profil du débiteur

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis n’est nécessaire. Connaissances basiques en gestion commerciale ou administrative sont un plus.
• Public visé : Toute entreprise confrontée à des retards ou impayés, souhaitant renforcer ses processus de recouvrement et limiter les risques contentieux.