Maîtriser le marketing et la relation client digitalisée en assurance | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Maîtriser le marketing et la relation client digitalisée en assurance

Cette formation professionnelle d'une journée s'adresse aux acteurs de l'assurance souhaitant moderniser leur approche marketing et leur gestion de la relation client. Au travers de cas concrets et d'outils opérationnels, les participants apprendront à exploiter les données clients et les leviers digitaux pour améliorer la conversion, la rétention et la satisfaction. Les enjeux réglementaires spécifiques au secteur seront abordés. La démarche pédagogique alterne apports théoriques, ateliers pratiques et retours d'expérience pour une application immédiate en entreprise. La formation est éligible à la prise en charge OPCO et répond aux critères Qualiopi.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les spécificités du marketing en assurance et ses contraintes réglementaires
• Identifier les leviers digitaux pour optimiser la conversion et la fidélisation des assurés
• Maîtriser les outils d'analyse de données clients pour personnaliser les actions marketing
• Concevoir des parcours clients adaptés aux enjeux de l'assurance
• Évaluer et ajuster les performances des campagnes marketing digitales

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une expérience en assurance ou en gestion de la relation client est un avantage.
• Public visé : Toute personne impliquée dans la conception ou la mise en œuvre de stratégies marketing et de relation client au sein d'une structure assurantielle ou de courtage.