Manager Marketing et Relation Client à l'ère de l'IA | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Manager Marketing et Relation Client à l'ère de l'IA

Cette formation d'une journée permet aux managers marketing et communication de maîtriser les leviers d'une stratégie data-driven intégrant l'intelligence artificielle. Ils apprendront à analyser des données clients pour personnaliser les parcours, automatiser les campagnes et mesurer l'impact sur le ROI. La session alterne apports théoriques, ateliers pratiques et études de cas réels pour une mise en œuvre immédiate. Adaptée aux organisations cherchant à optimiser leurs budgets et leurs performances, cette formation répond aux critères Qualiopi et est éligible aux financements OPCO.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les opportunités de l'IA pour le marketing et la relation client
• Construire une stratégie data-driven alignée avec les objectifs business
• Automatiser et personnaliser les parcours clients grâce à l'analyse prédictive
• Mesurer et optimiser le ROI des actions marketing et communication
• Sélectionner les outils IA adaptés à son organisation

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Avoir une expérience de 2 ans minimum en marketing ou communication. Connaissances de base en gestion de projet et outils digitaux recommandées.
• Public visé : Managers souhaitant moderniser leur stratégie marketing et relation client par l'IA et la data