Manager un casino numérique : stratégie digitale et fidélisation client

Cette formation professionnelle conçue pour les casinos et établissements de jeux combine les fondamentaux de la gestion de casino avec les technologies digitales et l'IA. Les participants apprennent à analyser le comportement des joueurs via la data, à optimiser l'offre de jeux en temps réel et à développer des stratégies de fidélisation ciblées. L'accent est mis sur l'utilisation d'outils concrets pour améliorer la rentabilité tout en respectant les contraintes réglementaires du secteur. La démarche s'appuie sur des cas pratiques issus de l'industrie du jeu.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les principes de base de l'analyse de données appliquée au secteur du jeu
• Identifier les leviers de rentabilité grâce à l'intelligence artificielle
• Développer des stratégies de fidélisation client adaptées aux casinos
• Optimiser l'offre de jeux et services en fonction des comportements clients
• Intégrer les outils digitaux conformément aux réglementations en vigueur

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique obligatoire. Une expérience en gestion d'établissement de jeux ou en marketing touristique est un plus.
• Public visé : Professionnels du secteur du jeu souhaitant moderniser leur établissement par des solutions digitales et data-driven.