Manager un établissement touristique par l'IA : Stratégies et outils digitaux | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Manager un établissement touristique par l'IA : Stratégies et outils digitaux

Cette formation d'une journée s'adresse aux dirigeants et managers d'hôtels, campings ou résidences touristiques souhaitant exploiter l'intelligence artificielle pour améliorer leur rentabilité et leur compétitivité. Les participants apprendront à analyser des données clients avec des outils automatisés, à personnaliser l'expérience visiteur via des algorithmes de recommandation, et à automatiser des tâches opérationnelles répétitives. La session alterne apports théoriques, études de cas concrets et ateliers pratiques sur des solutions adaptées aux métiers du tourisme comme les CRM intelligents ou les moteurs de réservation prédictifs. L'objectif est de fournir des méthodes immédiatement applicables pour réduire les coûts et augmenter les revenus.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les applications concrètes de l'IA dans la gestion d'un établissement touristique
• Maîtriser les outils d'analyse de données pour optimiser la tarification et la disponibilité
• Automatiser la personnalisation de l'expérience client avec des algorithmes adaptés
• Réduire les coûts opérationnels grâce à l'automatisation de processus
• Évaluer le retour sur investissement des solutions IA dans un budget touristique

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Avoir une expérience minimale d'un an dans un poste de management ou opérationnel dans le tourisme
• Public visé : Toute personne en responsabilité dans un établissement touristique souhaitant moderniser sa gestion grâce à l'IA et au digital.