Optimisation des stratégies commerciales en banque-assurance grâce à l'IA

Cette formation de 1 jour en présentiel s'adresse aux ingénieurs d'affaires et conseillers bancaires souhaitant intégrer les solutions d'intelligence artificielle dans leur stratégie commerciale. Elle combine théorie et cas concrets pour identifier les opportunités de personnalisation, anticiper les besoins clients et optimiser les taux de conversion. Les participants analyseront des modèles prédictifs appliqués à la souscription, au crédit et à la gestion de portefeuille. Une attention particulière sera portée sur l'éthique et la conformité RGPD dans l'utilisation des données clients. À l'issue de la formation, les professionnels seront capables de piloter des scénarios d'IA opérationnels dans leur quotidien métier.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les leviers commerciaux exploitables par l'IA dans son portefeuille client
• Maîtriser les outils prédictifs pour prioriser les opportunités de vente croisée
• Savoir présenter un scénario d'IA à un client ou un décideur interne
• Automatiser des rapports d'activité commerciale avec des indicateurs pilotés par l'IA
• Évaluer les risques éthiques et réglementaires liés à l'usage des données clients

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience confirmée en vente ou conseil client dans le secteur bancaire/assurance. Connaissances de base en analyse de données appréciées mais non obligatoires.
• Public visé : Professionnels de la banque-assurance en contact direct avec les clients, souhaitant intégrer l'IA dans leur démarche commerciale.