Optimiser la performance commerciale en retail avec l’IA et les données clients | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser la performance commerciale en retail avec l’IA et les données clients

Cette formation s’adresse aux responsables et managers en retail souhaitant transformer leur approche commerciale par l’analyse des données et l’automatisation. Vous découvrirez comment exploiter les outils d’intelligence artificielle pour anticiper les tendances d’achat, optimiser les stocks et personnaliser l’expérience client en magasin. À travers des cas concrets et des exercices adaptés à votre secteur, vous apprendrez à prendre des décisions éclairées, réduire les coûts logistiques et augmenter la satisfaction client. Un focus particulier est porté sur l’intégration des solutions IA dans les processus existants, sans remettre en cause l’organisation en place.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les leviers d’amélioration de la performance commerciale via l’IA et les données clients
• Identifier les outils d’analyse adaptés à votre structure et secteur d’activité
• Personnaliser l’expérience d’achat en magasin grâce à des stratégies basées sur les insights clients
• Optimiser la gestion des stocks et la rotation des produits grâce à l’analyse prédictive
• Mettre en œuvre un plan d’action concret pour intégrer ces solutions dans votre stratégie commerciale

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Avoir une expérience minimale d’un an dans la gestion d’un espace commercial ou d’une équipe de vente. Maîtrise basique des outils bureautiques.
• Public visé : Responsables et managers en position d’influer sur la performance commerciale d’un magasin ou d’un réseau de distribution.