Optimiser la performance commerciale par l’IA et la data | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser la performance commerciale par l’IA et la data

Cette formation professionnelle propose une approche concrète pour moderniser les techniques de commercialisation. Les participants apprennent à exploiter les données clients avec des outils d’IA adaptés, afin d’améliorer la fidélisation et l’acquisition. Les méthodes enseignées s’appuient sur des cas réels et des ateliers pratiques pour une mise en œuvre immédiate. Destinée aux responsables commerciaux et managers, elle combine stratégie digitale et gestion de la relation client pour des résultats mesurables.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les outils d’IA pour analyser les données clients
• Intégrer l’automatisation dans les processus de vente
• Améliorer la fidélisation grâce à des insights précis
• Piloter la performance commerciale avec des indicateurs clés
• Développer une stratégie data-oriented pour les équipes

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience en gestion de portefeuille clients ou en pilotage d’équipe commerciale.
• Public visé : Cette formation s’adresse aux professionnels souhaitant transformer leur approche commerciale par l’innovation technologique.