Optimiser la relation client en animalerie par l’IA et la data | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser la relation client en animalerie par l’IA et la data

Cette formation vise à transformer les pratiques commerciales en animalerie en s’appuyant sur des outils d’intelligence artificielle et de gestion de données. Les participants apprendront à exploiter ces technologies pour personnaliser les conseils aux clients, optimiser les stocks et analyser les tendances d’achat. L’objectif est d’accroître l’efficacité des équipes tout en renforçant la satisfaction client. La formation est conçue pour des professionnels en contact avec la clientèle, sans prérequis techniques poussés.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les bases des outils IA applicables à la vente en animalerie
• Personnaliser les conseils clients grâce à l’analyse de données
• Optimiser la gestion des stocks avec des algorithmes simples
• Évaluer l’impact des outils technologiques sur la performance commerciale
• Intégrer une démarche d’amélioration continue dans ses pratiques

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Expérience en vente ou gestion de rayon est un plus.
• Public visé : Professionnels du commerce animalier souhaitant moderniser leurs méthodes de vente par l’IA et la data.