Optimiser les ventes de voyages par l'intelligence artificielle et l'analyse comportementale | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser les ventes de voyages par l'intelligence artificielle et l'analyse comportementale

Cette formation de 7 heures en présentiel s’adresse aux conseillers vendeurs en voyages souhaitant moderniser leurs techniques commerciales grâce à l’intelligence artificielle et aux données clients. Les participants apprendront à identifier les attentes des voyageurs via des outils d’analyse prédictive, à personnaliser leurs propositions commerciales et à optimiser leur argumentaire grâce à des simulations basées sur des cas réels. L’objectif est d’améliorer significativement le taux de conversion tout en renforçant la relation client. La démarche pédagogique alterne apports théoriques, travaux pratiques et échanges entre pairs pour une application immédiate en contexte professionnel.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les outils d’analyse prédictive pour identifier les attentes des voyageurs
• Personnaliser les propositions commerciales grâce à des algorithmes de recommandation
• Améliorer le taux de conversion en adaptant l’argumentaire aux profils clients
• Optimiser la gestion des objections et des freins à l’achat
• Intégrer des méthodologies de vente data-driven dans son quotidien professionnel

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience en vente ou en conseil client dans le secteur du voyage. Connaissance basique des outils numériques et des plateformes de réservation.
• Public visé : Professionnels du voyage souhaitant moderniser leurs techniques de vente avec des outils numériques innovants pour améliorer leur performance commerciale.