Piloter la croissance commerciale par l'analyse de données clients | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Piloter la croissance commerciale par l'analyse de données clients

Cette formation d'une journée permet aux participants d'acquérir les méthodes et outils pour analyser les comportements clients, segmenter les marchés et personnaliser les stratégies commerciales. Basée sur des cas concrets et des exercices pratiques, elle s'adresse aux professionnels souhaitant passer d'une approche intuitive à une gestion commerciale pilotée par les données. L'objectif est de réduire les coûts d'acquisition, augmenter le panier moyen et améliorer le taux de conversion grâce à des décisions éclairées.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les techniques de segmentation client par l'IA
• Identifier les leviers d'optimisation des parcours d'achat
• Utiliser les données pour personnaliser l'offre commerciale
• Évaluer l'impact des campagnes par des indicateurs financiers
• Construire un plan d'action commercial data-driven

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Une première expérience en analyse de données ou en gestion commerciale est un plus.
• Public visé : Toute personne amenée à prendre des décisions commerciales influençant la performance de l'entreprise.