Piloter la performance commerciale par l'analyse omnicanal et l'IA décisionnelle | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Piloter la performance commerciale par l'analyse omnicanal et l'IA décisionnelle

Cette formation permet aux managers et responsables commerciaux de maîtriser les techniques d'analyse de données issues des canaux de vente physiques et digitaux afin d'optimiser les performances commerciales. Les participants apprendront à exploiter des outils d'IA décisionnelle pour affiner les stratégies de segmentation, prédire les tendances de consommation et personnaliser les actions marketing. L'objectif est de transformer les données collectées en leviers d'efficacité commerciale tout en respectant les enjeux de conformité RGPD et de protection des données clients.

Objectifs pédagogiques

• Acquérir les techniques d'analyse des données issues des différents canaux de vente
• Maîtriser les outils d'intelligence artificielle pour optimiser les stratégies commerciales
• Personnaliser les actions marketing grâce aux insights clients
• Améliorer la prise de décision basée sur des données fiables
• Intégrer les enjeux de conformité RGPD dans la gestion des données clients

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience professionnelle en gestion commerciale ou marketing. Connaissances de base en outils numériques et analyse de données.
• Public visé : Cadres et dirigeants souhaitant optimiser leur approche commerciale par l'analyse de données et l'intelligence artificielle.