Piloter la performance commerciale par la donnée et l'IA en e-commerce | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Piloter la performance commerciale par la donnée et l'IA en e-commerce

Cette formation professionnelle conçue pour les entreprises vise à transformer la gestion marketing et commerciale par l'exploitation avancée de la data et de l'intelligence artificielle. Les participants apprendront à identifier les leviers de performance, automatiser les analyses prédictives et ajuster en temps réel les stratégies pour maximiser le retour sur investissement. Adaptée aux environnements B2B et B2C, elle combine théorie opérationnelle et cas pratiques, avec une approche alignée sur les exigences des OPCO pour un financement optimisé.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les fondements de l'analyse data et de l'IA appliqués au commerce en ligne
• Identifier les indicateurs clés de performance (KPI) pertinents pour son activité
• Automatiser le suivi et l'analyse des données clients pour une prise de décision rapide
• Optimiser le parcours client et les campagnes marketing grâce à l'IA
• Piloter un plan d'action data-driven pour améliorer la conversion et la rétention

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience en gestion de projet digital ou en analyse commerciale. Notions de base en statistiques et outils digitaux (outils de tracking, CRM, Google Analytics).
• Public visé : Professionnels en entreprise souhaitant intégrer une approche data-driven dans leur stratégie commerciale en ligne