Piloter son hébergement touristique avec l'intelligence artificielle appliquée à la gestion | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Piloter son hébergement touristique avec l'intelligence artificielle appliquée à la gestion

Cette formation permet aux responsables d'unités d'hébergement (hôtels, résidences, campings) de maîtriser les applications concrètes de l'intelligence artificielle pour améliorer leur performance opérationnelle. Les participants apprennent à exploiter les données clients, à optimiser les processus de réservation, à personnaliser l'expérience client et à anticiper les tendances grâce à des outils accessibles. Les cas pratiques s'appuient sur des scénarios réels d'unités d'hébergement, assurant une mise en œuvre immédiate des acquis.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les enjeux de l'IA dans la gestion d'hébergement
• Utiliser des outils d'IA pour analyser les données clients et anticiper les tendances
• Optimiser les processus de réservation et de gestion grâce à des algorithmes simples
• Personnaliser l'expérience client à partir de données comportementales
• Piloter une unité d'hébergement avec des indicateurs automatisés

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Une expérience en gestion d'hébergement est un plus. Maîtrise des outils bureautiques (tableur, traitement de texte).
• Public visé : Toute personne en charge de la gestion opérationnelle ou stratégique d'un hébergement touristique, souhaitant intégrer des solutions d'IA pour améliorer sa performance.