Stratégie client data-driven et marketing performant par l'IA | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Stratégie client data-driven et marketing performant par l'IA

Cette formation professionnelle d’une journée associe méthodes éprouvées en marketing et data analytics pour doter les managers d’outils immédiats d’analyse et d’action. Basée sur des cas réels d’entreprises, elle couvre l’identification des segments porteurs, la prédiction des comportements d’achat, l’optimisation des parcours clients et le pilotage de la relation via l’automatisation intelligente. Les participants repartent avec des tableaux de bord clés en main et une méthodologie reproductible pour accroître la satisfaction et la rentabilité client. Aucune compétence technique préalable en data science n’est exigée.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les segments clients les plus rentables à partir de données internes et externes
• Construire des modèles prédictifs simples pour anticiper les comportements d’achat
• Automatiser des actions marketing personnalisées grâce à l’IA
• Mesurer l’impact des décisions par des indicateurs clairs et exploitables
• Intégrer ces méthodes dans un plan d’action opérationnel pour l’entreprise

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Une expérience de base en gestion de projet ou opération commerciale est un plus.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant structurer sa stratégie client avec des outils data-driven et IA, pour booster l’engagement et les revenus