IA pour les métiers de la banque finance assurance : optimiser la relation client et la gestion des risques | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

IA pour les métiers de la banque finance assurance : optimiser la relation client et la gestion des risques

Cette formation d'une journée en présentiel vise à fournir aux professionnels des secteurs bancaire, financier et assurantiel les clés pour intégrer concrètement l'intelligence artificielle dans leurs processus. L'objectif est double : améliorer l'expérience client grâce à des solutions personnalisées et automatisées, et renforcer la conformité réglementaire via des outils de détection des fraudes et d'analyse des risques. Les participants découvriront des cas concrets et des bonnes pratiques pour déployer des solutions adaptées à leur environnement métier, avec un focus sur l'éthique et la transparence des algorithmes utilisés.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les opportunités d'application de l'IA dans son domaine métier
• Maîtriser les outils d'analyse prédictive pour la gestion des risques
• Déployer des chatbots et assistants virtuels pour améliorer l'expérience client
• Évaluer les enjeux éthiques et réglementaires liés à l'utilisation de l'IA
• Construire un plan d'action pour intégrer l'IA dans ses processus

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une expérience professionnelle dans les métiers de la banque, finance ou assurance est recommandée.
• Public visé : Cette formation s'adresse aux professionnels souhaitant comprendre comment l'intelligence artificielle peut répondre aux enjeux opérationnels de leur secteur.