Maîtriser l'IA bancaire pour conseiller les particuliers | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Maîtriser l'IA bancaire pour conseiller les particuliers

Cette formation professionnelle d'une journée s'adresse aux conseillers bancaires en contact avec les particuliers. Elle présente les outils d'intelligence artificielle dédiés à l'analyse des besoins clients, à la détection des opportunités de services bancaires et à la personnalisation des offres. Les participants apprennent à exploiter ces solutions pour enrichir leur accompagnement, tout en respectant les contraintes réglementaires et éthiques. La formation alterne apports théoriques, études de cas concrets et ateliers pratiques pour une mise en situation immédiate.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les applications concrètes de l'IA en conseil bancaire pour les particuliers
• Maîtriser les outils d'analyse client assistés par IA
• Personnaliser les offres bancaires grâce aux insights générés par l'IA
• Respecter les obligations réglementaires et éthiques dans l'utilisation de l'IA
• Optimiser la relation client par une approche data-driven

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une expérience en relation client bancaire est recommandée.
• Public visé : Conseillers bancaires en contact avec les particuliers souhaitant intégrer l'IA dans leur démarche de conseil.