Optimisation du poste clients et gestion automatisée des créances | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimisation du poste clients et gestion automatisée des créances

Cette formation intensive transforme la gestion du poste clients en un levier de performance financière. Loin des approches comptables classiques, ce programme se concentre sur la réduction du risque d'impayés via une stratégie de prévention active. Le participant apprend à structurer son processus de relance, à analyser la solvabilité des partenaires et à automatiser les tâches répétitives grâce aux outils numériques actuels. L'accent est mis sur la communication client pour maintenir une relation commerciale saine tout en accélérant les encaissements. La journée alterne entre méthodologie rigoureuse de suivi des créances et mise en œuvre de tableaux de bord de pilotage. Vous repartirez avec une méthode concrète pour assainir votre balance âgée et optimiser votre fonds de roulement. L'approche est pragmatique, orientée résultats immédiats pour l'entreprise, et compatible avec les exigences de conformité fiscale et comptable en vigueur.

Objectifs pédagogiques

• Structurer le processus de facturation pour éviter les litiges
• Mettre en place un système de relance gradué et efficace
• Analyser et réduire le délai moyen de paiement (DSO)
• Identifier et traiter les créances douteuses
• Déployer des outils d'automatisation pour le suivi des encours

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissances basiques de la comptabilité générale et gestion de facturation.
• Public visé : Professionnels souhaitant automatiser leur suivi client et réduire les retards de paiement.