Optimiser la gestion comptable et financière de la relation client | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser la gestion comptable et financière de la relation client

Cette formation cible les professionnels souhaitant renforcer la maîtrise des processus comptables clients. Elle aborde les bonnes pratiques de suivi des créances, l'analyse des écarts et l'utilisation d'outils adaptés pour limiter les risques d'impayés. L'objectif est d'optimiser la trésorerie tout en maintenant une relation client de qualité. Les participants apprennent à structurer leur cycle de recouvrement, à identifier les indicateurs clés et à adapter leur stratégie en fonction des profils clients.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre le cycle de vie d'une créance client
• Identifier les risques d'impayés et mettre en place des actions préventives
• Analyser les écarts de trésorerie liés aux clients
• Optimiser les processus de recouvrement avec des outils adaptés
• Adapter sa stratégie de gestion en fonction des profils clients

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissances de base en comptabilité générale. Expérience minimale d'un an dans un service financier ou administratif.
• Public visé : Toute personne en charge de la gestion comptable ou financière des relations clients au sein d'une entreprise.