Automatiser la Relation Client avec Odoo CRM et l'Intelligence Artificielle | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Automatiser la Relation Client avec Odoo CRM et l'Intelligence Artificielle

Cette formation professionnelle vise à équiper les responsables commerciaux, chefs de projet et équipes marketing des compétences nécessaires pour exploiter pleinement les fonctionnalités avancées d'Odoo CRM et intégrer des solutions d'intelligence artificielle. Vous apprendrez à configurer des workflows automatisés, à analyser les données clients pour anticiper les besoins et à personnaliser les interactions grâce à des outils d'IA. Adaptée aux entreprises souhaitant moderniser leur gestion commerciale, cette formation alterne théorie et exercices pratiques pour une mise en œuvre immédiate des connaissances acquises.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser la configuration avancée d'Odoo CRM pour une gestion client efficace
• Automatiser les processus de suivi commercial avec des outils dédiés
• Exploiter l'intelligence artificielle pour analyser et segmenter les données clients
• Personnaliser les interactions commerciales grâce à des algorithmes prédictifs
• Évaluer l'impact des solutions mises en place sur la performance commerciale

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissance basique des outils CRM et de l'environnement Windows ou Mac. Expérience en gestion de processus commerciaux souhaitée mais non obligatoire.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant optimiser sa gestion de la relation client par l'automatisation et l'intelligence artificielle dans Odoo.