Booster vos ventes avec l'IA : Négociation et relation client digitale | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Booster vos ventes avec l'IA : Négociation et relation client digitale

Cette formation professionnelle vise à outiller les équipes commerciales et les responsables relation client pour exploiter les solutions d'intelligence artificielle dans leurs démarches de vente et de fidélisation. Les participants apprendront à identifier les opportunités d'automatisation, à personnaliser les interactions clients grâce aux données et à adapter leurs stratégies commerciales aux nouveaux comportements d'achat. À travers des cas concrets et des mises en situation, ils découvriront comment l'IA transforme les leviers de performance commerciale, de la prospection à la gestion de portefeuille client.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les enjeux de l'IA dans la négociation et la relation client digitale
• Identifier les outils d'IA adaptés à son secteur d'activité
• Automatiser et optimiser les processus commerciaux grâce à l'IA
• Personnaliser les interactions clients pour améliorer la conversion
• Mesurer l'impact de l'IA sur la performance commerciale

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Expérience basique en vente ou en gestion de relation client souhaitée.
• Public visé : Toute entreprise cherchant à moderniser sa stratégie commerciale par l'intégration de l'IA dans ses processus de vente et de relation client.