BTS Management Commercial Opérationnel – IA au service de la performance | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

BTS Management Commercial Opérationnel , IA au service de la performance

Cette session d’une journée, animée par des experts BusinessDigital.fr, propose une immersion pratique dans les technologies d’intelligence artificielle appliquées au management commercial. Les participants découvrent les bases de l’IA, les outils de suivi client automatisés et les méthodes de scoring prédictif. À travers des études de cas réelles, ils apprennent à structurer un projet IA, à piloter la transformation digitale des équipes commerciales et à mesurer l’impact sur le chiffre d’affaires. La formation, conforme aux critères Qualiopi, est finançable par les OPCO, ce qui facilite l’accès aux salariés souhaitant renforcer leurs compétences. Chaque module associe théorie, démonstrations et ateliers interactifs, garantissant une appropriation rapide des concepts et une mise en œuvre immédiate dans le contexte professionnel. L’objectif est d’augmenter la performance commerciale tout en maîtrisant les enjeux éthiques et réglementaires de l’IA en entreprise.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les principes de l’intelligence artificielle appliquée à la vente
• Savoir identifier les processus commerciaux profitables d’une automatisation IA
• Maîtriser les outils de scoring et de segmentation prédictive
• Intégrer l’IA dans la stratégie de relation client et les campagnes marketing
• Évaluer les résultats et assurer le suivi de projets IA en entreprise

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : BTS MCO ou équivalent, maîtrise des outils bureautiques
• Public visé : Professionnels souhaitant renforcer leurs compétences commerciales via l’IA