Capacité professionnelle IOBSP – Niveau I – Opérations bancaires et paiement | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Capacité professionnelle IOBSP , Niveau I , Opérations bancaires et paiement

Cette formation d’une journée répond aux exigences du référentiel Qualiopi et aux critères de prise en charge OPCO. Elle s’adresse aux intermédiaires qui distribuent des opérations bancaires ou des services de paiement, ainsi qu’aux responsables de conformité souhaitant actualiser leurs connaissances. Le programme couvre le cadre réglementaire IOBSP, les obligations de conseil, la prévention des risques, la gestion des réclamations et les exigences de suivi post‑vente. Les participants bénéficient d’exposés interactifs, d’études de cas concrets et d’une mise en situation afin d’acquérir immédiatement des compétences opérationnelles applicables dans leur quotidien professionnel.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre le statut IOBSP et ses obligations légales
• Assurer un conseil conforme aux exigences de la réglementation bancaire
• Maîtriser la gestion des réclamations et le suivi client
• Appliquer les règles de prévention des risques liés aux paiements
• Intégrer les exigences Qualiopi dans les processus de formation

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissances de base du système bancaire et du cadre réglementaire.
• Public visé : Les professionnels intervenant dans la distribution d’opérations bancaires et de services de paiement.