Certificat de spécialisation : Gestion digitale des établissements de restauration | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Certificat de spécialisation : Gestion digitale des établissements de restauration

Cette formation certifiante d'une journée permet aux responsables de bars et cafés de déployer des outils digitaux adaptés à leur activité. Elle couvre la gestion des commandes en ligne, la fidélisation client via CRM, l'analyse des données de vente et l'optimisation des coûts grâce à des solutions logicielles spécialisées. À l'issue, les participants savent choisir et configurer les technologies adaptées à leur établissement, tout en garantissant une expérience client optimale.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les outils digitaux adaptés aux bars et cafés
• Maîtriser les fonctionnalités des logiciels de gestion de commandes et de caisse
• Optimiser la relation client via des solutions de fidélisation et de marketing digital
• Analyser les données de vente pour améliorer la rentabilité
• Sélectionner et configurer un écosystème numérique cohérent pour l’établissement

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience minimale en gestion d’établissement de restauration ou en service en bar/café.
• Public visé : Propriétaires et managers d’établissements de restauration souhaitant moderniser leur gestion par des outils numériques.