Certificat Exécutif : IA et Stratégie Commerciale avec Microsoft Copilot | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Certificat Exécutif : IA et Stratégie Commerciale avec Microsoft Copilot

Cette formation s’adresse aux dirigeants, responsables commerciaux et managers souhaitant maîtriser l’application opérationnelle de l’intelligence artificielle générative dans leurs activités commerciales. À travers des cas réels, des ateliers pratiques et des retours d’expérience, les participants apprendront à configurer, utiliser et optimiser Microsoft Copilot pour automatiser des tâches, personnaliser les interactions clients et améliorer la productivité. L’approche combine théorie et mise en situation professionnelle, avec un focus sur l’adoption sécurisée et éthique des outils d’IA en entreprise.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les fondamentaux de l’IA générative et ses applications commerciales
• Configurer et exploiter Microsoft Copilot pour les fonctions ventes et relation client
• Automatiser des processus répétitifs et gagner en efficacité opérationnelle
• Identifier les cas d’usage prioritaires pour son entreprise
• Adopter une démarche éthique et responsable dans l’utilisation de l’IA

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucune compétence technique en programmation requise. Une première expérience en gestion d’équipe ou en stratégie commerciale est un plus.
• Public visé : Toute personne en position de décision ou d’influence sur les processus commerciaux de son organisation.