Communication en crise : stratégies pour préserver la crédibilité de l’entreprise | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Communication en crise : stratégies pour préserver la crédibilité de l’entreprise

Une crise peut frapper à tout moment et menacer la pérennité d’une entreprise. Cette formation propose une approche pragmatique pour identifier les signaux d’alerte, élaborer un plan d’action adapté et communiquer avec transparence tout en limitant les risques juridiques et médiatiques. À travers des cas concrets et des exercices en situation réelle, les participants apprendront à anticiper les scénarios critiques, à adapter leur discours aux différents publics et à gérer les relations avec les médias et les salariés. L’objectif est de transformer une potentielle catastrophe en opportunité de renforcer la confiance des parties prenantes.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les phases d’une crise et adapter sa réponse en conséquence
• Construire un plan de gestion de crise structuré et opérationnel
• Anticiper les risques médiatiques et juridiques liés à une situation critique
• Maîtriser les techniques de communication adaptées aux différents publics
• Transformer une crise en opportunité de renforcer la confiance des parties prenantes

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis formel. Une expérience en gestion d’équipe ou en communication interne est un atout.
• Public visé : Cadres et responsables en charge de la stratégie ou de la communication interne et externe dans des structures de taille variable.