Communication non violente en contexte professionnel | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Communication non violente en contexte professionnel

Cette formation propose une approche pragmatique de la communication non violente (CNV) appliquée aux environnements professionnels. Les participants explorent des méthodes pour identifier et exprimer leurs besoins sans aggression, écouter les autres avec empathie et résoudre les tensions en préservant la qualité des relations. Axée sur la pratique, elle combine apports théoriques, échanges et mises en situation pour ancrer les compétences dans le quotidien des équipes. Idéale pour les managers, collaborateurs ou services en demande de solutions relationnelles durables.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les 4 étapes de la CNV pour structurer une communication efficace
• Identifier et formuler ses besoins sans jugement ni reproche
• Développer une écoute active pour désamorcer les situations tendues
• Transformer les conflits en opportunités de collaboration
• Renforcer la cohésion d’équipe par une communication respectueuse

Programme

Informations pratiques

• Durée : 2 jours (14 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. L’ouverture au dialogue et à l’introspection est recommandée.
• Public visé : Toute personne souhaitant améliorer sa communication interpersonnelle dans un cadre professionnel.