Communication non violente en entreprise : outils pratiques et ateliers | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Communication non violente en entreprise : outils pratiques et ateliers

Cette session d’une journée, animée par des experts en intelligence émotionnelle, propose une immersion complète dans la communication non violente (CNV). Les participants découvrent les quatre piliers de la CNV, apprennent à formuler des observations factuelles, à exprimer leurs ressentis, à identifier leurs besoins et à formuler des demandes claires. Au travers d’exercices interactifs, de jeux de rôle et de mises en situation réelles, ils pratiquent l’écoute empathique et la reformulation constructive. Le programme inclut également des outils numériques basés sur l’IA pour analyser les dialogues et proposer des améliorations en temps réel. À l’issue de la formation, les apprenants sont capables de désamorcer les conflits, de favoriser un climat de confiance et d’améliorer la performance collective. La démarche est conforme aux exigences Qualiopi et peut être prise en charge intégralement par les OPCO, garantissant ainsi un accès sans frais aux participants et une conformité administrative complète.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les principes de la communication non violente
• Développer l’écoute empathique et la reformulation
• Savoir formuler des demandes claires et constructives
• Appliquer la CNV pour prévenir et résoudre les conflits
• Utiliser des outils digitaux d’analyse de dialogue

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Motivation à participer, aucun prérequis technique.
• Public visé : Destinée aux acteurs qui souhaitent améliorer le climat social et la performance collective.