Communication stratégique en contexte sensible : maîtriser les enjeux relationnels et médiatiques | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Communication stratégique en contexte sensible : maîtriser les enjeux relationnels et médiatiques

Cette formation vise à outiller les professionnels confrontés à des situations de communication nécessitant une réponse rapide, mesurée et adaptée. Elle aborde les mécanismes de la communication sous tension, les biais cognitifs influençant les échanges, et propose des méthodes pour construire un discours cohérent même face à des publics hostiles ou des enjeux critiques. Les participants travailleront sur des cas concrets et des simulations pour ancrer les apprentissages dans un cadre opérationnel, tout en alignant leur communication sur les valeurs et objectives de leur organisation.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les pièges de la communication en contexte tendu
• Structurer un message clair et adapté à chaque interlocuteur
• Anticiper les réactions de son public pour ajuster son discours
• Préserver la cohérence entre ses valeurs et sa communication
• Renforcer l'impact de son intervention tout en limitant les risques

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Avoir une expérience minimale dans son domaine professionnel et être confronté à des situations de communication exigeantes.
• Public visé : Toute personne amenée à représenter son entreprise en situation sensible ou sous pression médiatique.